BRUANT Mélanie

Communication Management Softskills Comptabilité Emotions Etre en confiance pour s'exprimer Gestion des émotions stress conflict

BUREAU Anne-Elisabeth

Communication Management Accompagnement du changement individuel Accompagner la performance individuelle et collective Adopter une posture de manager commercial Analyser, constituer, mobiliser et motiver l’équipe  Aptitude à maintenir un environnement de travail harmonieux et motivant Capacité à ajuster son approche pour répondre aux profils, générations et besoins spécifiques des collaborateurs coach coaching Coaching image Communication écrite communication interne Communication non verbale Communication orale Communiquer sur le projet (avancement, quoi remonter, à qui, quand et dans quel but) Compréhension écrite Compréhension Orale Conduire des entretiens, coordonner les acteurs internes et favoriser l’adhésion autour des actions RSE Connaissances grammaticales et lexicales Conseil Création de contenu narratif (script, vidéo) assisté par IA désamorcer agressivté Développer les compétences individuelles et collectives Développer sa connaissance de soi et sa compréhension des autres Développer une boîte à outils personnalisée pour faire face aux tensions du quotidien Efficacité pro efficacité professionnelle Elu collectivité Elus locaux Emotions Etre en confiance pour s'exprimer Expression écrite expression orale Favoriser la cohésion et la performance collective Gérer les situations de crise et de litiges externes Gérer les situations managériales courantes et délicates Gestion des émotions IA Intelligence Artificielle Leadership Maîtrise de techniques de communication impactantes en format digital Management agile Manager en mode projet (spécificités, légitimité)  Marketing Mentoring Mobiliser sur des objectifs communs Process com Remise à niveau à l'écrit Renforcer la communication interpersonnelle au sein de l’équipe RSE Softskills Soft skills Synchronisation et posture client impeccable Teambuilding Training Convaincre pour un résultat « gagnant-gagnant »

Anne-Élisabeth

Consultante et Formatrice en Communication, Management, Leadership et Développement Commercial

Diplômée du CELSA et titulaire d’un DEA de philosophie politique, Anne-Élisabeth s’appuie sur plus de vingt ans d’expérience dans des fonctions de direction en communication, marketing et développement commercial, au sein d’organisations publiques comme privées.

Son parcours l’a amenée à évoluer dans des environnements variés et à accompagner dirigeants, élus, managers et équipes sur des problématiques de stratégie, de communication, de management et de transformation. Cette expérience lui confère une compréhension fine des organisations et des dynamiques humaines qui les traversent, ainsi qu’une solide capacité à piloter des projets complexes et à fédérer des collectifs autour d’objectifs communs.

Aujourd’hui, elle met cette expérience au service de la formation et de l’accompagnement des professionnels, en intervenant notamment sur la communication, le management, le leadership, le développement commercial et les compétences relationnelles.

Formation et parcours

Diplômée d’un Master Marketing & Communication du CELSA et titulaire d’un DEA de philosophie politique de l’Université Lille III, Anne-Élisabeth associe une expertise professionnelle de haut niveau à une solide culture des sciences humaines.

Au cours de sa carrière, elle a occupé plusieurs fonctions de direction et de pilotage stratégique dans les secteurs public et privé. Elle a notamment exercé des responsabilités en communication interne et externe, marketing territorial, développement économique, mécénat, développement commercial et management d’équipes.

Ses différentes expériences l’ont conduite à élaborer et piloter des stratégies de communication globales, accompagner des élus et des dirigeants, coordonner des équipes pluridisciplinaires, développer des partenariats et conduire des projets de transformation.

Elle intervient aujourd’hui auprès de professionnels et d’étudiants afin de transmettre les méthodes, les outils et les compétences relationnelles nécessaires pour communiquer, manager et agir efficacement dans des environnements professionnels en évolution.

Domaines d’intervention

• Communication stratégique et institutionnelle

• Communication interne et externe

• Communication publique et politique

• Marketing et développement commercial

• Marketing territorial

• Management et leadership

• Communication managériale

• Compétences relationnelles et comportementales

• Dynamiques collectives

• Conduite du changement

• Transformation des organisations

• Gestion de crise et communication sensible

• Relations presse et relations publiques

• Prise de parole en public

• Media training

• Pilotage de projets

• Stratégies d’influence

Formations proposées

• Construire et piloter une stratégie de communication

• Développer une communication professionnelle efficace

• Communication interne et accompagnement du changement

• Prise de parole en public et impact du discours

• Communication de crise

• Communication publique et institutionnelle

• Développer son leadership

• Management et communication managériale

• Renforcer la cohésion et les dynamiques collectives

• Développer ses compétences relationnelles

• Accompagner les transformations et l’évolution des pratiques professionnelles

• Marketing et stratégie de développement

• Développement commercial

• Construire et valoriser une image de marque

• Media training et relations avec les médias

Les formations sont adaptées aux problématiques des participants et aux réalités de leur environnement professionnel, avec une attention particulière portée à la transposition des acquis dans les situations de travail.

Références et réalisations

• Plus de 20 ans d’expérience en communication, marketing et développement.

• Expérience de direction et de management au sein d’organisations publiques et privées.

• Élaboration et pilotage de stratégies de communication institutionnelle et territoriale.

• Accompagnement d’élus, de dirigeants, de managers et d’équipes.

• Pilotage de projets de développement économique et d’attractivité territoriale.

• Développement de dispositifs de mécénat et de partenariats ayant permis de mobiliser plusieurs millions d’euros.

• Management et coordination d’équipes pluridisciplinaires.

• Conduite de projets de transformation et d’évolution des pratiques.

• Intervention auprès de professionnels et d’étudiants.

Ce qui fait sa force

• Une expérience de plus de 20 ans dans des fonctions stratégiques et opérationnelles.

• Une double culture du secteur public et de l’entreprise privée.

• Une expertise transversale associant communication, management, marketing et développement commercial.

• Une connaissance approfondie des environnements institutionnels et territoriaux.

• Une solide expérience du management et de l’animation de collectifs.

• Une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de communication.

• Une approche nourrie par les sciences humaines et l’expérience du terrain.

• Une capacité à accompagner les organisations et les équipes dans les périodes d’évolution et de transformation.

Expertise et méthodologie

Anne-Élisabeth privilégie une pédagogie concrète et participative, nourrie à la fois par son expérience de terrain et par les apports des sciences humaines. Plutôt que de proposer des modèles standardisés, elle part des situations réellement rencontrées par les participants pour les amener à analyser leurs pratiques, expérimenter de nouvelles approches et identifier les leviers les plus adaptés à leur contexte.

Échanges, mises en situation, études de cas et expérimentation rythment ses interventions. Une attention particulière est portée aux dimensions relationnelles et comportementales, indispensables pour communiquer avec justesse, fédérer une équipe, accompagner le changement ou exercer son leadership.

Son objectif est de permettre aux participants de prendre du recul sur leurs pratiques, de renforcer leur posture professionnelle et de repartir avec des méthodes concrètes qu’ils pourront mobiliser durablement dans leur quotidien.

CHARISSOU Romain

Bureautique IA Office 365 excel Intelligence Artificielle

Consultant et formateur en Excel, data et intelligence artificielle, Romain accompagne les dirigeants, managers et équipes dans l’amélioration du pilotage de leur activité, la fiabilisation de leurs données et l’automatisation de leurs processus de reporting.

Fort d’une expérience significative en conseil et en transformation digitale, il propose des formations concrètes, orientées performance et directement applicables en entreprise. Son approche allie expertise technique, vision opérationnelle et compréhension des enjeux métiers.

Formation et parcours

Romain est diplômé de l’Institut Mines-Télécom Business School en stratégie d’entreprise et contrôle de gestion, après un parcours en ingénierie et management de projets. Il a également complété son parcours par une expérience académique aux États-Unis en management consulting.

Il a construit son parcours autour de missions à forte valeur ajoutée en conseil, pilotage de la performance et transformation digitale, notamment :

Consultant senior chez EY pendant plus de 5 ans, avec des missions pour des grands groupes et des acteurs publics

PMO et business analyst sur des projets stratégiques liés à la data, aux achats, à la performance et à la transformation digitale

Pilotage de projets IT et reporting dans des environnements complexes et internationaux

Accompagnement des directions métiers dans la structuration des données, la mise en place de KPI et le suivi de la performance

Au fil de son parcours, il a développé une expertise solide en :

Analyse de données et fiabilisation des informations

Création de tableaux de bord et outils de pilotage

Automatisation des traitements et des calculs

Pilotage de projets et coordination d’équipes

Transformation digitale et amélioration des processus

Depuis 2024, il intervient en tant que consultant et formateur, en accompagnant les entreprises sur leurs enjeux de performance opérationnelle et de data.

Domaines d’intervention

Excel avancé et automatisation

Analyse de données et reporting

Création de tableaux de bord et KPI

Microsoft 365 et outils collaboratifs

Intelligence artificielle générative appliquée aux métiers

Pilotage de la performance

Transformation digitale et optimisation des processus

Références et réalisations

Conseil en pilotage de la performance
Accompagnement de dirigeants et d’équipes dans la structuration de leurs données, la mise en place de tableaux de bord et l’amélioration de leur suivi d’activité.

Missions en grands groupes et organisations
Interventions pour des acteurs majeurs du secteur privé et public, notamment sur des problématiques de reporting, d’achats, de transformation digitale et de pilotage stratégique.

Automatisation et data
Mise en place d’outils automatisés permettant de réduire les tâches manuelles, fiabiliser les données et améliorer la prise de décision.

Formation professionnelle
Animation de formations certifiées Qualiopi en Excel, Microsoft 365, Power BI et intelligence artificielle générative, auprès de PME, ETI et grands groupes.

Ce qui fait sa force

Expertise avancée en Excel, data et automatisation

Expérience en conseil dans des environnements exigeants

Capacité à simplifier des problématiques complexes

Approche orientée résultats et gains de temps

Forte compréhension des enjeux métiers

Expertise et méthodologie

Romain propose une approche structurée et pragmatique :

Analyse des besoins et des données existantes

Audit des processus et des outils

Mise en place de solutions automatisées et fiables

Création de tableaux de bord adaptés aux enjeux

Transfert de compétences directement applicable

Vision et engagement

Romain considère que la maîtrise des données et des outils de pilotage constitue un levier clé de performance pour les entreprises. Il accompagne les professionnels dans la structuration de leurs pratiques, la fiabilisation de leurs indicateurs et l’optimisation de leur prise de décision.

Dans le cadre de ses interventions, il s’inscrit dans une dynamique de collaboration avec Adeos, en proposant des formations concrètes, adaptées aux enjeux opérationnels des entreprises. Son engagement est de favoriser une montée en compétences durable, en permettant aux apprenants de gagner en efficacité, en lisibilité et en autonomie dans le pilotage de leur activité.

CHARRON Jean-Philippe

Communication Softskills DISC Commerce Management Leadership coaching Process com

Formateur-coach certifié et expert en management et communication, Jean-Philippe accompagne depuis plus de 30 ans dirigeants, managers et équipes dans le développement de leur leadership, de leur performance commerciale et de leur posture relationnelle.

Grâce à une approche à la fois stratégique, humaine et résolument opérationnelle, il intervient sur des problématiques clés liées au management, à la vente et à la communication, et s’impose comme un partenaire de référence dans l’accompagnement des transformations individuelles et collectives.

Formation et parcours

Jean-Philippe débute sa carrière dans les années 90 dans des fonctions commerciales, évoluant rapidement vers des postes à responsabilité en développement des ventes et management d’équipes, notamment dans le secteur de la santé et des dispositifs médicaux.

Il a occupé des fonctions de direction commerciale et de management, avec des résultats significatifs en développement de chiffre d’affaires, structuration d’équipes et conquête de marchés. Il a notamment été Directeur Commercial France, en charge de la création de filiale, du recrutement et de la montée en compétences d’équipes commerciales, avec des performances de croissance fortes.

À partir de 2010, il se consacre pleinement à la formation, au coaching et au conseil. Il fonde notamment sa propre structure et développe une méthode dédiée à la performance, au leadership et au media-training.

Depuis, il intervient auprès d’entreprises de toutes tailles (PME, ETI, grands groupes, CAC 40) sur des missions de formation, de coaching, de mentoring et de management de transition.

Formation académique et certifications

Diplôme en pédagogie pour adultes – Institut Supérieur de Formation

Licence LEA – Université Bordeaux III

Certifications professionnelles en communication et comportement : DISC, PNL, Process Com, media-acting

Expert agréé en techniques de vente et de communication

Domaines d’intervention

Management et leadership

Coaching de managers et dirigeants

Vente, négociation et relation client

Communication interpersonnelle et outils comportementaux

Media-training et prise de parole

Conduite du changement et management de transition

Gestion des conflits et des situations complexes

Animation et formation pour adultes

Références et réalisations

Jean-Philippe intervient depuis plus de 15 ans en formation et coaching auprès de dirigeants, managers et équipes commerciales, en France et à l’international.

Il accompagne notamment des organisations à travers :

La montée en compétences des managers et des équipes dans le cadre de formations certifiantes, de masterclass et de dispositifs de développement des talents

Des missions de media-training et de communication auprès de dirigeants et cadres, incluant la prise de parole, le storytelling, la gestion des émotions et la communication d’influence

La conception et le déploiement de dispositifs sur mesure en management, vente, négociation et communication

Ce qui fait sa force

Plus de 30 ans d’expérience professionnelle

Double expertise terrain et accompagnement

Forte crédibilité commerciale et managériale

Excellente capacité d’analyse des comportements

Pédagogie dynamique, engageante et orientée résultats

Grande adaptabilité à des publics variés

Expertise et méthodologie

Jean-Philippe s’appuie sur une approche pragmatique et structurée :

Analyse des enjeux humains et organisationnels

Apports méthodologiques directement applicables

Mises en situation issues du terrain

Travail approfondi sur la posture et la communication

Alternance entre réflexion, expérimentation et feedback

Accompagnement durable visant l’autonomie des participants

Vision et engagement

Jean-Philippe considère que la performance durable repose sur l’alignement entre posture, communication et action. Il accompagne les professionnels dans le développement d’un leadership authentique, capable de fédérer et d’engager durablement.

Dans le cadre de ses interventions, il s’inscrit dans une dynamique de collaboration avec Adeos, en proposant des dispositifs de formation et d’accompagnement adaptés aux enjeux des entreprises. Son objectif est de développer des compétences concrètes, immédiatement mobilisables, et de renforcer l’impact des managers et des équipes sur le terrain.

DE ALMEIDA Michael

Ressources humaines Management Commerce Leadership Management agile Recrutement Relation client Vente

Fort d’une expérience significative en direction de centres de profit et en management d’équipes, Michael propose des formations concrètes, directement applicables, ancrées dans la réalité du terrain et orientées résultats.

Formateur en management, ressources humaines, commerce et soft skills, Michael accompagne les managers, équipes sur des enjeux de performance, d’organisation et de communication.

Formation et parcours

Michael dispose d’un parcours structuré autour de responsabilités opérationnelles fortes dans des environnements exigeants, notamment dans les secteurs du service, de l’emploi et de la restauration.

Au cours de sa carrière, il a occupé des fonctions de direction et de management pendant près de 20 ans :

• Directeur Hub Solutions chez Adecco, avec pilotage d’activité, management d’équipes et développement de la performance
• Directeur multi-sites chez Adecco, avec supervision de plusieurs entités et management opérationnel
• Directeur adjoint en restauration (France Quick), avec gestion d’équipe et performance opérationnelle
• Directeur d’agence dans le secteur des services (Klinos), avec responsabilité commerciale et management
• Directeur d’exploitation (Austral), avec pilotage d’activité et organisation des opérations

Ces expériences lui ont permis de développer une expertise approfondie transmettre et former depuis 2023.

Domaines d’intervention

Management opérationnel et leadership

Ressources humaines et recrutement

Performance commerciale et développement d’activité

Techniques de vente et prospection

Soft skills (communication, posture, coopération)

Techniques de recherche d’emploi et employabilité

Références et réalisations

Interventions en formation sur les thématiques management, RH, commerce et soft skills 

Expérience en grands groupes
Parcours significatif au sein d’Adecco, avec des fonctions de direction (Directeur Hub Solutions, Directeur multi-sites), ainsi qu’au sein d’acteurs reconnus tels que Quick, Klinos, Austral et également un passage chez un armateur en Angleterre (Anglian Shipping LTD).

Encadrement d’équipes, pilotage de la performance, gestion de centres de profit et optimisation des résultats.

Mise en place de stratégies commerciales, suivi des indicateurs de performance et développement d’activité.

Montée en compétences des collaborateurs, recrutement, fidélisation et développement des talents.

Ce qui fait sa force

Expérience solide en management, commerce et RH

Parcours en direction de centres de profit

Approche pragmatique et orientée résultats

Capacité à transmettre des outils concrets

Excellente compréhension des enjeux terrain

Pédagogie accessible et engageante

Expertise et méthodologie

Passionné par l'envie de transmettre, les formations sont un mélange de pédagogies pragmatiques, d'innovation et d'un training adapté à votre coeur de métier.

Vision et engagement

Michael considère que la performance durable repose sur la capacité à allier efficacité opérationnelle et qualité des relations humaines. 

Dans le cadre de ses interventions, il s’inscrit pleinement dans une dynamique de collaboration avec Adeos, en contribuant à des formations utiles, concrètes et alignées avec les attentes des entreprises et des bénéficiaires. Son objectif est de générer des résultats visibles, en développant des compétences immédiatement mobilisables sur le terrain.

EL GOURMATE Sophia

Communication Management Marketing Softskills

Formatrice et consultante en communication et développement professionnel, Sophia accompagne depuis plus de 15 ans les organisations et les individus dans leur montée en compétences, l’optimisation de leur image et l’intégration des enjeux digitaux. Grâce à un parcours à la croisée de la pédagogie, du conseil et de l’innovation, elle intervient avec une approche à la fois stratégique, humaine et opérationnelle.

Sa pédagogie, dynamique et participative, permet aux apprenants de s’approprier rapidement les outils et méthodes nécessaires pour évoluer dans un environnement professionnel en constante transformation.

Formation et parcours

Issue de l’enseignement supérieur, Sophia a construit son expertise en s’appuyant sur une veille continue des évolutions des métiers, des outils numériques et des pratiques pédagogiques.

Elle intervient régulièrement auprès de publics variés, notamment des étudiants, des cadres en reconversion et des professionnels en évolution de carrière.

En parallèle de ses activités de formation, elle développe une activité de conseil en communication et relations publiques, avec la création de sa propre structure.

Domaines d’intervention

Communication digitale et réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, personal branding, e-réputation)

Management, soft skills et leadership

Transformation digitale des organisations

Communication globale et relations publiques

Animation de formations, ateliers et conférences (présentiel et distanciel)

Références et réalisations

Formatrice et intervenante
Interventions dans des établissements d’enseignement supérieur et organismes de formation auprès d’étudiants et de professionnels.

Consultante indépendante
Accompagnement d’organisations sur leurs enjeux de communication, d’image et de transformation digitale.

Animation d’événements pédagogiques
Conception et animation de masterclass, conférences et ateliers pour des publics variés : dirigeants, managers, étudiants et équipes RH.

Ce qui fait sa force

Polyvalence et capacité d’adaptation

Pédagogie active et orientée pratique

Maîtrise des outils digitaux et des réseaux professionnels

Sens de l’écoute et capacité à fédérer

Approche concrète et orientée résultats

Expertise et méthodologie

Sophia propose une approche structurée et personnalisée :

Analyse des besoins et des enjeux

Conception de parcours sur mesure

Animation interactive et participative

Apports concrets et immédiatement applicables

Évaluation continue et ajustement des dispositifs

Vision et engagement

Convaincue que la transformation des organisations passe par le développement des compétences humaines et digitales, Sophia accompagne les professionnels vers plus d’autonomie, d’impact et de performance. Son objectif est de rendre chacun acteur de son évolution dans un environnement en constante mutation.

FOURNIER Mike

Bureautique IA Infographie

Mike Fournier

Formateur certifié en Intelligence Artificielle (RS6776), Mike Fournier accompagne les entreprises et les organismes de formation dans l’intégration de l’IA au cœur de leurs pratiques professionnelles. Spécialisé dans les stratégies hybrides Humain-IA, il aide les organisations à tirer parti des outils d’intelligence artificielle pour améliorer leur performance, leur productivité et leur efficacité.

Son approche repose sur une conviction forte : l’IA doit être un levier au service de l’humain. Il conçoit ainsi des dispositifs où l’intelligence artificielle agit comme un assistant stratégique, renforçant les dynamiques collectives, la prise de décision et la création de valeur.

Formation et parcours :

Mike dispose d’un parcours riche construit autour de la formation, du digital et du multimédia.

Formé à la PAO (Publication Assistée par Ordinateur), il débute sa carrière en tant que graphiste et formateur multimédia, développant une expertise technique et pédagogique sur les outils numériques.

Pendant plus de 10 ans, il intervient comme formateur freelance en bureautique, graphisme et outils digitaux, avant d’évoluer vers les thématiques liées à l’intelligence artificielle et à la transformation des pratiques professionnelles.

Depuis 2023, il se spécialise pleinement dans l’IA et les stratégies hybrides Humain-IA, en accompagnant entreprises et centres de formation dans leur montée en compétences sur ces enjeux.

Domaines d’intervention :

Intelligence artificielle générative

Stratégies hybrides Humain-IA

Automatisation des tâches et gain de productivité

Intégration de l’IA dans les processus métiers

Transformation digitale des organisations

Outils numériques et multimédia

Pédagogie et ingénierie de formation

Références et réalisations :

Formateur IA & stratégies hybrides (depuis 2023)
Accompagnement d’entreprises et d’organismes de formation dans l’intégration de l’intelligence artificielle dans leurs pratiques professionnelles.

Formateur multimédia (2010 – 2023)
Animation de formations en bureautique, graphisme et outils digitaux auprès de publics variés.

Concepteur pédagogique – AGISS Formation
Participation à la conception de contenus pédagogiques et animation de formations.

Graphiste freelance
Création de supports visuels et développement de compétences en design et communication digitale.

Ce qui fait sa force :

Expertise opérationnelle en IA appliquée

Double compétence technique et pédagogique

Capacité à vulgariser des sujets complexes

Approche concrète et orientée résultats

Vision centrée sur la complémentarité Humain-IA

Expertise et méthodologie :

Mike privilégie une approche pragmatique et accessible :

Analyse des besoins métiers et des processus

Identification des leviers d’automatisation

Démonstrations concrètes d’outils IA

Mises en pratique sur cas réels

Accompagnement à l’appropriation des outils

Adaptation des contenus aux niveaux et enjeux des participants

Vision et engagement :

Mike considère que l’intelligence artificielle représente une opportunité majeure pour transformer les organisations, à condition qu’elle soit pensée au service de l’humain.

Dans le cadre de ses interventions, il s’inscrit dans une dynamique de collaboration avec Adeos, en proposant des formations concrètes, adaptées aux réalités des entreprises et immédiatement applicables. Son objectif est de permettre aux professionnels de mieux comprendre, maîtriser et intégrer l’IA dans leur quotidien afin de gagner en efficacité, en autonomie et en performance durable.

GARDET Delphine

Commerce communication interne PPP Communication Efficacité pro

Consultante et formatrice en management et stratégie d’entreprise, Delphine accompagne depuis plus de 10 ans dirigeants, managers et équipes dans le pilotage de la performance, la conduite du changement et le développement des compétences. Forte d’une expérience de direction et d’un parcours complet en marketing, commercial et gestion d’entreprise, elle propose des accompagnements à forte valeur ajoutée, alliant vision stratégique et efficacité opérationnelle.

Son approche repose sur une compréhension globale des enjeux de l’entreprise, intégrant à la fois les dimensions humaines, organisationnelles et économiques.

Formation et parcours

Delphine dispose d’un parcours académique solide, complété par une expérience significative en direction d’entreprise et en management.

Elle est titulaire notamment de :

Un MBA en management stratégique des ressources humaines (en cours)

Une formation en droit du travail avec une fonction de juge prud’homal

Une formation en marketing et communication

Un BTS action commerciale

Son parcours professionnel s’est construit autour de fonctions à responsabilités :

Directrice générale et fondatrice d’une structure de conseil et de formation depuis 2012

Directrice des ventes et responsable de réseau

Responsable marketing et communication

Assistante de direction commerciale

Responsable de magasin

Ces expériences lui ont permis de développer une expertise complète en management, stratégie, développement commercial et pilotage d’activité.

Domaines d’intervention

Management des organisations et management collaboratif

Stratégie et développement de l’entreprise

Conduite du changement

Gestion des compétences et des talents

Leadership et management opérationnel

Communication et stratégie d’influence

Performance commerciale et marketing

Références et réalisations

Consultante et formatrice (depuis 2012)
Accompagnement de dirigeants et d’équipes sur des problématiques de management, stratégie et transformation des organisations.

Management de transition
Analyse des besoins, recommandations stratégiques et déploiement opérationnel dans des contextes de transformation.

Pilotage de la performance
Suivi des indicateurs clés (KPI), structuration des outils de pilotage et amélioration des systèmes d’information.

Développement commercial et marketing
Définition et déploiement de stratégies marketing et commerciales, accompagnement des équipes vers l’atteinte de leurs objectifs.

Conduite du changement
Mise en place d’ERP, accompagnement des équipes et transformation des organisations.

Ce qui fait sa force

Expérience de direction et vision stratégique globale

Double expertise management et développement commercial

Approche concrète orientée résultats

Forte capacité d’analyse et de structuration

Qualités humaines : écoute, rigueur, adaptabilité

Expertise et méthodologie

Delphine propose une approche structurée et pragmatique :

Analyse de l’environnement interne et externe

Définition de stratégies adaptées

Mise en œuvre opérationnelle et accompagnement

Animation d’équipes et développement des compétences

Suivi des performances et ajustement des actions

Vision et engagement

Convaincue que la performance durable repose sur l’équilibre entre stratégie, organisation et capital humain, Delphine accompagne les entreprises dans leur transformation. Son objectif est de permettre aux dirigeants et aux équipes de gagner en efficacité, en cohérence et en performance dans un environnement en constante évolution.

GUIRAUDIE Olivier

HALIMA SALEM Samra

Finance Comptabilité Banque coach Maîtriser l'analyse pour développer une stratégie commerciale Relation client Relation Client

Forte d’une solide expérience de plus de 15 ans dans le secteur bancaire et financier, elle a occupé plusieurs postes à responsabilités au sein de groupes reconnus.

Depuis juillet 2023, elle exerce en tant que Chargée d’affaires Banques Assurances chez Arpilabe à Lyon, où elle accompagne les porteurs de projets dans l’élaboration de business plans en vue de levées de fonds pour l’acquisition de pharmacies. Elle y assure également la gestion de la trésorerie des officines et la recherche de solutions assurantielles (Homme Clé, Prévoyance, ADE).

Auparavant, de 2016 à 2023, elle a contribué au développement d’un point de vente dédié aux Professions de Santé au Crédit Mutuel à Valence, en tant que Chargée d’affaires professionnels. Elle y a piloté le financement d’installations de pharmacies et de pôles santé, tout en assurant le suivi des risques liés à son portefeuille clients spécialisés.

De 2010 à 2016, elle a occupé le poste de Chargée d’affaires professionnels au Crédit Mutuel Nord Drôme, où elle gérait un portefeuille diversifié de clients (commerçants, artisans, professions libérales, agriculteurs), avec des missions allant de la prospection à l’analyse financière, en passant par la gestion du contentieux.

Son parcours a débuté au sein du cabinet comptable Groupe Vingt Six à Valence, où elle a exercé comme Collaboratrice comptable entre 2008 et 2009. Elle y assurait la gestion comptable complète de ses dossiers : saisie, réalisation des liasses fiscales et participation aux audits.

Aujourd’hui formatrice, elle met à profit cette expérience terrain pour transmettre, avec pédagogie et professionnalisme, les clés du conseil, de la gestion des risques et de l’accompagnement financier auprès des professionnels.

LEBRAT Marie-Laure

Management coach Leadership Softskills

Marie-Laure

Coach et Formatrice en Management, Leadership et Dynamiques Collectives

Ingénieure de formation et ancienne dirigeante, Marie-Laure accompagne aujourd’hui managers, dirigeants et équipes dans le développement de leurs compétences managériales, relationnelles et humaines.

Son parcours de plus de vingt ans lui confère une connaissance concrète des réalités de l’entreprise et des organisations publiques. Direction de programmes, management, ressources humaines et conduite de projets complexes constituent le socle d’une approche pragmatique, directement connectée aux problématiques rencontrées par les managers.

Formation et parcours

Diplômée de l’INSA Lyon, Marie-Laure débute sa carrière comme ingénieure d’affaires au Royaume-Uni avant d’évoluer vers des responsabilités en achats, développement durable et immobilier.

Elle exerce ensuite pendant plus de six ans dans le secteur immobilier, comme Responsable puis Directrice de Programmes. Elle poursuit son parcours au sein d’une collectivité territoriale où elle occupe successivement les fonctions de Directrice de l’immobilier et des facilités puis de Directrice des relations humaines.

Cette diversité de responsabilités lui permet de développer une vision transversale du management, associant enjeux humains, performance, organisation et transformation.

Depuis 2025, elle met son expérience de dirigeante au service de la formation et de l’accompagnement des managers et des équipes.

Domaines d’intervention

• Management et leadership

• Posture managériale

• Prise de fonction

• Communication interpersonnelle

• Coopération et intelligence collective

• Cohésion et dynamique d’équipe

• Développement des compétences managériales

• Accompagnement du changement

• Transformation des organisations

• Ressources humaines

• Prise de décision

• Gestion des situations managériales complexes

• Coaching de managers et dirigeants

Formations proposées

• Prendre sa fonction de manager

• Développer sa posture et son leadership

• Renforcer son efficacité managériale

• Améliorer sa communication avec son équipe

• Développer la coopération et l’intelligence collective

• Accompagner son équipe dans le changement

• Gérer les situations managériales complexes

• Renforcer la cohésion d’équipe

• Développer son efficacité relationnelle

• Manager dans un contexte de transformation

Références et réalisations

Marie-Laure possède plus de vingt ans d’expérience professionnelle, dont plusieurs années à des fonctions de direction.

Son parcours comprend plus de six années dans le secteur immobilier, jusqu’à la direction de programmes, puis plus de six années au sein d’une collectivité territoriale dans des fonctions de direction.

Son expérience en tant que Directrice des relations humaines renforce particulièrement sa connaissance des enjeux liés au management, aux organisations, aux équipes et aux transformations RH.

Elle possède également une expérience internationale acquise au Royaume-Uni et a travaillé dans des environnements professionnels privés comme publics.

Ce qui fait sa force

• Une expérience concrète de fonctions de direction

• Une double lecture managériale et RH des organisations

• Plus de 20 ans de parcours professionnel

• Une formation initiale d’ingénieure

• Une expérience des secteurs privé et public

• Une connaissance des environnements et projets complexes

• Une approche pragmatique du management

• Une capacité à relier enjeux humains, organisationnels et opérationnels

Expertise et méthodologie

Marie-Laure s’appuie sur les situations professionnelles réellement rencontrées par les participants pour travailler la posture, la communication, la prise de décision et les relations au sein des équipes.

Sa pédagogie privilégie les échanges, l’analyse de situations, l’expérimentation et la recherche de solutions directement transposables dans le quotidien professionnel.

Son expérience de dirigeante constitue un véritable fil conducteur : elle lui permet d’aborder les problématiques managériales avec une connaissance concrète des responsabilités, des arbitrages et des transformations auxquels les managers peuvent être confrontés.

Son objectif est de permettre à chacun de prendre du recul sur ses pratiques, de renforcer sa posture et de développer un management à la fois efficace, responsabilisant et adapté aux enjeux de son organisation.

LEMSLE Franck

MANAKIAN Nanor

Santé mentale

Formatrice et praticienne en Thérapie Cognitive et Comportementale (TCC), Nanor accompagne des personnes confrontées à des difficultés psychologiques impactant leur quotidien. Son approche, issue de la psychologie scientifique, vise à aider chacun à retrouver clarté, sérénité et équilibre durable, en agissant concrètement sur les pensées, les émotions et les comportements.

Formation et parcours

Spécialisée dans les thérapies cognitives et comportementales, Nanor intervient auprès de personnes souffrant d’anxiété, de stress, de troubles émotionnels ou de comportements envahissants.
La TCC repose sur une méthode active, structurée et collaborative, centrée sur le présent et orientée vers des changements observables et progressifs.

Au fil des consultations, elle accompagne les personnes dans la compréhension de leurs difficultés, l’identification de leurs schémas de pensée dysfonctionnels et la mise en place de nouveaux comportements plus adaptés.

Domaines d’accompagnement

• Troubles anxieux et états de stress

• Trouble du stress post-traumatique (TSPT)

• Phobies et phobie sociale

• Trouble panique

• Trouble obsessionnel compulsif (TOC)

• Troubles des conduites alimentaires

• Manque d’estime de soi et affirmation de soi

• États dépressifs

• Addictions

• Difficultés émotionnelles et relationnelles

Approche thérapeutique (TCC)

Nanor accompagne ses patients à :

• Identifier les schémas cognitifs erronés et les croyances limitantes

• Comprendre le lien entre pensées, émotions et comportements

• Remettre en question les interprétations irréalistes

• Réécrire progressivement de nouveaux schémas cognitifs

• Adopter des comportements plus adaptés et apaisants

• Retrouver un fonctionnement émotionnel plus équilibré

La démarche thérapeutique s’inscrit dans un travail progressif, respectueux du rythme de chacun, avec des outils concrets et éprouvés.

Ce qui fait sa force

• Approche scientifique, structurée et bienveillante

• Méthode active favorisant l’autonomie du patient

• Capacité à rendre accessibles des concepts psychologiques complexes

• Accompagnement personnalisé et sécurisant

• Orientation vers des résultats concrets et durables

Expertise et méthodologie

• Évaluation initiale des difficultés et des objectifs

• Définition d’un cadre thérapeutique clair

• Utilisation d’outils TCC validés (exercices cognitifs, comportementaux, exposition graduée, restructuration cognitive)

• Suivi régulier et ajustement des stratégies

• Objectif : réduction durable de la souffrance et amélioration du bien-être

Vision et engagement

Nanor est convaincue que la compréhension de ses mécanismes mentaux est une étape essentielle vers le mieux-être. Son engagement consiste à offrir un accompagnement structurant et rassurant, permettant à chacun de reprendre progressivement le contrôle sur ses pensées et ses comportements.

MARTINET Mélissa

Ressources humaines CSE

Mélissa

Formatrice et Consultante en Ressources Humaines, Développement des Talents et Accompagnement Professionnel

Réduire les ressources humaines à une seule étape du parcours professionnel n'a jamais été l'approche de Mélissa. Recrutement, gestion des compétences, accompagnement des carrières, conduite du changement : depuis plus de dix ans, elle s'attache à couvrir l'ensemble du spectre RH plutôt qu'à se spécialiser sur un seul segment.

Ses responsabilités, croissantes au fil d'une carrière construite d'abord en entreprise, lui ont permis d'acquérir une maîtrise solide d'enjeux aussi divers que le développement des compétences, les relations sociales, la gestion administrative du personnel ou l'accompagnement des transformations organisationnelles. Elle a notamment piloté des projets RH dans des environnements aussi bien nationaux qu'internationaux, une expérience qui affine sa capacité à ajuster ses recommandations aux réalités très différentes de chaque organisation.

C'est après plusieurs années d'expérience en entreprise qu'elle choisit de développer une activité de consultante RH et de formatrice indépendante, afin de mettre cette expertise transversale au service des dirigeants, des managers et des équipes. Elle intervient aujourd'hui sur des missions de conseil, de formation et d'accompagnement professionnel auprès d'acteurs issus de secteurs variés, avec une conviction constante : une politique RH efficace se construit à l'écoute du terrain, jamais depuis un seul bureau.

Domaines d'intervention

• Ressources humaines
• Recrutement et intégration
• Gestion des compétences
• Gestion des carrières
• Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
• Formation professionnelle
• Développement des talents
• Accompagnement du changement
• Management et leadership
• Relations sociales
• Administration du personnel
• Prévention des risques psychosociaux
• Qualité de vie au travail
• Bilan de compétences
• Coaching professionnel
• Diversité et inclusion

Formations proposées

• Fondamentaux des ressources humaines
• Recrutement et conduite d'entretien
• Gestion des compétences et des carrières
• GPEC et cartographie des compétences
• Conduite des entretiens professionnels et annuels
• Développement des talents et fidélisation des collaborateurs
• Management et communication managériale
• Accompagnement du changement
• Prévention des risques psychosociaux
• Relations sociales et dialogue social
• Gestion administrative du personnel
• Techniques RH pour managers
• Bilan de compétences et accompagnement professionnel

Les formations sont adaptées aux besoins des entreprises et peuvent être dispensées en présentiel ou à distance.

Ce qui fait sa force

• Une expertise RH à la fois stratégique et opérationnelle, rarement réunie chez un même profil
• Une forte capacité d'écoute et d'analyse
• Une approche pragmatique, résolument orientée vers des solutions applicables
• Une expérience confirmée de l'accompagnement du changement, y compris en contexte international
• Une pédagogie participative qui favorise l'engagement réel des apprenants
• Une vision centrée sur le développement durable des compétences et des talents

Expertise et méthodologie

Mélissa privilégie une approche concrète et collaborative, fondée sur l'analyse des besoins, l'échange d'expériences et la mise en pratique. Ses interventions combinent apports méthodologiques, études de cas, ateliers participatifs et outils opérationnels, avec un objectif clair, permettre l'acquisition de compétences directement mobilisables plutôt que de simples notions théoriques.

Son ambition, pour chaque organisation accompagnée, est de faire des ressources humaines un véritable levier de développement, de performance et d'épanouissement professionnel, et non une fonction cantonnée à la seule gestion administrative.

MERRY Céline

Ressources humaines

Céline
Experte en ressources humaines – Formatrice RH & management

Professionnelle reconnue des ressources humaines, Céline accompagne depuis plus de 15 ans les organisations dans la structuration de leur stratégie RH, le développement des compétences et l’accompagnement des managers. Son parcours au sein de groupes de renom tels qu’EUROFORGROUP et RENAULT TRUCKS lui confère une expertise solide, opérationnelle et adaptée aux enjeux actuels des entreprises.

Formation et parcours

Céline a occupé des postes stratégiques en ressources humaines, couvrant un large spectre de responsabilités : stratégie RH, développement des compétences, relations sociales et management des équipes.
Elle s’est également investie dans la conception et l’animation de formations managériales, permettant aux managers et professionnels RH de renforcer leurs pratiques et leur posture.

En 2016, elle complète son expertise par une formation de Gestionnaire de Paie au sein du Groupe IGS Formation Continue (Lyon), avec une mise en pratique lors d’un stage chez ALDES, renforçant ainsi sa compréhension globale des enjeux RH et paie.

Formation académique

• Master 2 – Responsable Développement Management des Ressources Humaines
  IGS Lyon – 2009

• Master 1 – Manager Ressources Humaines
  Sciences-U, Lyon – 2008

• Licence Professionnelle – Assistant Ressources Humaines
  Université Jean Moulin Lyon 3 – 2007

• Formation Gestionnaire de Paie
  Groupe IGS Formation Continue, Lyon – 2016

Domaines d’intervention

• Stratégie et organisation des ressources humaines

• Développement des compétences et gestion des talents

• Management d’équipe et posture managériale

• Relations sociales et dialogue social

• Accompagnement des managers et professionnels RH

• Formation managériale et RH

• Fondamentaux de la paie et articulation RH / paie

Références et réalisations

• Expérience RH confirmée au sein de groupes reconnus (EUROFORGROUP, RENAULT TRUCKS)

• Conception et animation de formations managériales

• Accompagnement de managers dans le développement de leurs compétences

• Contribution à des projets structurants en RH : organisation, compétences, relations sociales

• Interventions en formation continue auprès de publics RH et managériaux

Ce qui fait sa force

• Expertise RH à la fois stratégique et opérationnelle

• Pédagogie claire, structurée et pragmatique

• Excellente compréhension des réalités terrain des entreprises

• Capacité à accompagner le changement et à sécuriser les pratiques RH

• Qualités d’écoute, de rigueur et de professionnalisme

Expertise et méthodologie

• Analyse des besoins RH et managériaux de l’organisation

• Conception de parcours de formation adaptés aux enjeux métiers

• Apports théoriques ciblés et mises en situation concrètes

• Animation interactive favorisant l’appropriation des outils

• Accompagnement à la mise en pratique et au développement de l’autonomie

Vision et engagement

Céline place l’humain et la compétence au cœur de la performance des organisations. Son objectif est d’accompagner durablement les professionnels RH et les managers dans la structuration de pratiques efficaces, responsables et alignées avec les enjeux stratégiques de l’entreprise.

OUATAH Fouad

Bureautique

PENELON Jean-Marc

Commerce interational Adopter une posture de manager commercial Animer, motiver et fédérer une équipe de commerciaux Commerce Créer de la valeur en proposant des solutions innovantes. Se distinguer de la concurrence Gestion centres commerciaux Maîtriser l'analyse pour développer une stratégie commerciale Organiser et piloter l’activité commerciale d’une équipe Organiser la prospection Relation client Préparer sa négociation et relever efficacement les objections client Vente

Après plusieurs expériences terrain, il rejoint le groupe EXSTO en 2004 comme Directeur Commercial et Marketing, avant d’être nommé Directeur Général Adjoint en 2012. Il structure l’offre BtoB autour de solutions sur mesure et d’une organisation orientée client, articulée par Business Units (Industrie, Automobile, Subsea). Il joue un rôle clé dans les opérations de croissance externe et le déploiement international du groupe, avec la création et la gestion opérationnelle de filiales au Royaume-Uni, en Chine, au Brésil, aux États-Unis et en Italie. Cette dimension internationale renforce ses compétences en management d’équipes multiculturelles. Actionnaire depuis 2013, il contribue activement à la dernière restructuration capitalistique avec l’IDI. 

VALERO Candice

Ressources humaines Droit social Communication Management

Candice

Consultante, formatrice en ressources humaines, droit social et gestion des conflits

Juriste spécialisée en droit social, consultante et formatrice en ressources humaines, Candice s'appuie sur 20 années d'expérience professionnelle pour accompagner les entreprises, les managers et les professionnels RH dans le développement de leurs compétences.

Son parcours conjugue expertise juridique, gestion opérationnelle des ressources humaines et accompagnement des relations professionnelles. Elle intervient notamment sur le droit du travail, les relations individuelles et collectives, le recrutement, le management, la communication et la prévention des conflits.

Titulaire d'un Master II en droit social et certifiée en médiation professionnelle, elle associe rigueur juridique et approche humaine pour rendre les sujets RH accessibles et directement applicables en entreprise.

Formation et parcours

Candice est titulaire d'un Master II Recherche en Droit social, obtenu à Aix-en-Provence en 2006, ainsi que du Certificat d'aptitude à la profession de médiateur (CAP'M), obtenu en 2020.

Elle débute sa carrière dans des fonctions juridiques avant d'occuper plusieurs postes à responsabilités en ressources humaines.

De 2009 à 2015, elle exerce comme juriste au sein de l'IGeSA, dans le secteur social des armées, où elle intervient sur les procédures disciplinaires, les licenciements, les plans de sauvegarde de l'emploi et les contentieux prud'homaux.

Elle poursuit son parcours chez Sanofi, puis au sein du groupe Transdev, en qualité de juriste RH et de chargée de missions RH et droit social. Ces expériences lui permettent de développer une expertise approfondie des relations sociales, des élections professionnelles, de la négociation collective et de la gestion des situations sensibles.

Elle occupe ensuite des fonctions de consultante RH et de responsable des ressources humaines, intervenant sur le recrutement, l'administration du personnel, les procédures disciplinaires et la gestion des contrats de travail.

Depuis 2020, Candice exerce également comme formatrice indépendante auprès de professionnels, d'étudiants et d'adultes en formation. Elle conçoit et anime des formations en droit social, management, communication et développement des compétences.

Domaines d'intervention

• Droit du travail et droit social

• Gestion des ressources humaines

• Relations individuelles et collectives du travail

• Recrutement et intégration des collaborateurs

• Contrats de travail et procédures de rupture

• Procédures disciplinaires

• CSE, CSSCT et dialogue social

• Gestion des conflits et médiation professionnelle

• Communication interpersonnelle

• Management et cohésion d'équipe

• Gestion des émotions et soft skills

• Entretiens professionnels

• Qualité de vie et conditions de travail (QVCT)

• Inclusion et diversité

• Indicateurs RH et pilotage social

• Prévention et sécurité au travail

Formations proposées

• Maîtriser les fondamentaux du droit du travail

• Sécuriser les pratiques RH et les relations individuelles

• Gérer les procédures disciplinaires et les ruptures du contrat de travail

• Comprendre le fonctionnement du CSE et de la CSSCT

• Conduire les entretiens professionnels

• Développer ses compétences en recrutement

• Prévenir et gérer les conflits en entreprise

• Améliorer sa communication professionnelle

• Développer la cohésion et le travail en équipe

• Gérer ses émotions dans les situations professionnelles difficiles

• Renforcer sa posture managériale

• Intégrer les enjeux de diversité et d'inclusion dans les pratiques RH

Références et réalisations

Au cours de son parcours, Candice a développé son expertise au sein de plusieurs organisations :

• IGeSA : juriste spécialisée en droit social, procédures disciplinaires et contentieux

• Sanofi : juriste RH, élections professionnelles et relations sociales

• Groupe Transdev : chargée de missions RH et droit social

• AGC AKUIT : consultante et formatrice RH

• JNH : responsable des ressources humaines

• Missions de conseil et de formation en recrutement, droit social, communication et gestion des conflits

Elle intervient également dans l'enseignement supérieur et la formation professionnelle, auprès de publics préparant des qualifications en ressources humaines et en management. Elle participe par ailleurs à des jurys d'examen de niveau Bachelor et Master RH.

Ce qui fait sa force

• Une expertise juridique construite sur 20 années d'expérience professionnelle

• Une connaissance opérationnelle des problématiques RH et des relations sociales

• Une double compétence en droit social et en médiation professionnelle

• Une expérience des situations sensibles : conflits, procédures disciplinaires, licenciements et négociations

• Une capacité à rendre les notions juridiques accessibles et concrètes

• Une approche pédagogique dynamique, participative et adaptée aux publics

• Une compréhension des enjeux humains et organisationnels de l'entreprise

Expertise et méthodologie

Candice privilégie une pédagogie vivante, fondée sur les échanges, les situations professionnelles et la mise en application des connaissances.

Son expérience de juriste et de responsable RH lui permet d'illustrer les contenus par des problématiques concrètes rencontrées en entreprise. Elle accompagne les participants dans la compréhension des obligations réglementaires, l'analyse des situations et l'identification de solutions adaptées.

Sa certification en médiation professionnelle enrichit également son approche des relations humaines, notamment dans la prévention des tensions, la résolution des conflits et l'amélioration de la qualité relationnelle au travail.

Sa conviction pédagogique se résume dans sa volonté de « dispenser une formation vivante pour mettre en exergue le meilleur de chacun ».

Elle veille ainsi à créer un environnement d'apprentissage favorisant la participation, la réflexion collective et le développement de compétences immédiatement mobilisables dans les pratiques professionnelles.

VANOYE Catherine

Communication PNL Softskills Ressources humaines coaching