Référent Harcèlement : comprendre, recueillir, orienter Mixte : présentiel / à distance

Comprendre le harcèlement

• Cadre légal : Code du travail, Code pénal

• Définitions : harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes

• Différences entre conflit, stress et harcèlement

• Chiffres clés et enjeux en entreprise

Identifier les situations

• Mécanismes du harcèlement : cycle, dynamique d'emprise

• Comportements à risque / signaux faibles

• Typologies des acteurs : harceleur, victime, témoins

• Impacts psychologiques et professionnels

Recueillir la parole

• Écoute active et posture neutre

• Conduite d'entretien : techniques et erreurs à éviter

• Conservation des preuves et éléments objectifs

• Confidentialité et protection de la parole

Orienter et agir

• Acteurs internes (RH, CSE, médecine du travail, direction)

• Acteurs externes (Inspection du travail, Défenseur des droits, associations)

• Procédures internes : alerte, enquête, sanctions

• Limites du rôle de référent : ne pas devenir enquêteur ou juge

• Reconnaître une situation de harcèlement.

• Recueillir la parole de manière appropriée.

• Orienter vers les bons interlocuteurs.

• Référents harcèlement désignés en entreprise ou en établissement

• Membres du CSE ou représentants du personnel

• Responsables RH, managers, encadrants

• Toute personne en charge de la prévention des risques psychosociaux

- Présentiel ou distanciel

- Synchrone 

Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d'outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.

ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :

• Matériel informatique et audio-visuel pour les formations qui le nécessitent.
• Matériel pour la prise de notes.
• Supports de cours dématérialisé ou papier.
• Cahiers d'exercices le cas échéant.

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :

• Feuilles de présence.
• Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.

Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :

• Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
• Questions orales et écrites (QCM).
• Mises en situation.

Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.

• Comprendre les obligations légales de l’entreprise et les sanctions encourues en cas de non-respect des réglementations en matière de harcèlement
• Réagir à un cas de harcèlement
• Accompagner et sensibiliser les salariés sur les questions de harcèlement et sexisme

Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.

Délais d'accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s'engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois.

Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU - catherine.bareau@adeos-formations.com