Donner du feedback constructif E-learning (asynchrone)

Le feedback, un outil de croissance

Pourquoi le feedback fait peur : culture, ego et biais cognitifs

Le rôle du feedback dans l'apprentissage et la performance
Les 4 typologies de feedback : positif, constructif, correctif, feedforward
Les erreurs les plus fréquentes et leurs impacts

Les clés d'un feedback réussi

La méthode DESC et autres cadres de communication assertive

La structure en 3 temps : faits → ressenti → ouverture
Adapter son message au profil de l'interlocuteur
L'art de l'écoute active et de la reformulation

Le feedback dans la pratique managériale

Donner du feedback au quotidien : instantané, bienveillant, utile
Savoir dire ce qui ne va pas sans démotiver
Feedback ascendant, transversal, collectif
Les moments-clés : entretien, réunion, projet, visio

Recevoir un feedback et en faire une force

Transformer la critique en opportunité d'apprentissage
Gérer les émotions liées au feedback
Accueillir, clarifier, reformuler, remercier
Les pièges de la défensive et du déni

Les plus

Deux mises en situations pour traiter aussi bien le feedback positif que le feedback correctif
Une approche ludique basée sur le jeu de rôle
Un débriefing complet sur les bonnes pratiques

• Comprendre les enjeux humains et organisationnels du feedback.
• Identifier les différents types de feedback (positif, constructif, correctif, feedforward)
• Savoir formuler un feedback clair, respectueux et efficace, même à distance.
• Recevoir un feedback avec ouverture et professionnalisme.
• Intégrer le feedback dans la culture managériale et les rituels d'équipe.
• Favoriser la communication bienveillante et la progression continue.

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :

• Feuilles de présence.
• Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.

Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :

• Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
• Questions orales et écrites (QCM).
• Mises en situation.

Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.

Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.

Délais d'accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s'engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois.

Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU - catherine.bareau@adeos-formations.com